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De telles données, nécessaires à l'utilisation des services web, sont également collectées par le biais des fournisseurs de services de gestion du site et traitées dans le but d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation des services (pages les plus consultées, nombre de visiteurs par tranche horaire ou quotidienne, zones géographiques d'origine, etc.), ainsi que pour contrôler le bon fonctionnement des services offerts et détecter d'éventuels problèmes techniques. Les données sont conservées pendant six mois, puis traitées sous forme agrégée et anonyme.
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Les données fournies seront intégrées dans notre système de gestion des contacts et utilisées pour répondre à la demande d'informations, elles seront utilisées pour fournir des réponses et satisfaire les demandes de l'utilisateur, en fonction des besoins de traitement découlant du contrat ou des précontrats. Certaines informations pourront également être utilisées pour des analyses statistiques, dans le cadre des processus d'amélioration des services offerts.
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Si nécessaire pour répondre aux demandes de l'utilisateur, certaines informations pourront être communiquées à des partenaires ou fournisseurs de services impliqués dans la demande.
Les données collectées résident et sont traitées au sein de l'Union européenne. Certains des logiciels utilisés sont fournis par des prestataires de services basés aux États-Unis. Ces fournisseurs opèrent conformément aux clauses contractuelles types et adhèrent au cadre de protection des données pour les transferts entre l'Europe et les États-Unis.
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Dernière mise à jour
Février 2024
